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Kontakt

Kurverwaltung
Ostseebad Trassenheide

Strandstraße 36
17449 Ostseebad Trassenheide
Tel.: +49 38371 20 928

kontakt@trassenheide.de

Öffnungszeiten

Haus des Gastes/ Touristinformation

Montag - Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr
13:00 Uhr - 16:00 Uhr

Samstag
geschlossen

Sonntag
geschlossen

Sie erreichen uns auch telefonisch oder per E-Mail:
038371/20928 oder kontakt@trassenheide.de

Zur Kurverwaltung

Einleitung - Servicequalität

Das "Q" ist das Siegel für ServiceQualität in Deutschland. Die Kurverwaltung Trassenheide verschreibt sich seit dem Jahr 2010 im besonderen Maße der Servicequalität und ließ sich erneut nach den Q-Kriterien zertifizieren.

 

Servicequalität

Urlaub mit Wohlfühlfaktor

Das Thema Qualität gewinnt eine immer größer werdende Bedeutung. Dabei spielt das Qualitätsmanagement eine wichtige Rolle, das sich stets an Ihren Anforderungen, also denen unserer Gäste orientiert und in einem systematisch-organisierten und strukturierten Rahmen erfolgt. Das Ostseebad Trassenheide verfolgt immerwährende Ziele, um sich kontinuierlich zu verbessern, sehen Sie z.B. diese:

  • Vom DTV geprüfte Touristinformation: „i-Marke“
  • Wir zeigen unsere Service Stärke: „ServiceQualität Deutschland“
  • Familienurlaub mit Qualitätssiegel: Familienfreundlicher Tourismusort
  • Sauberer Strand & umfangreiches Umweltmanagement: „Blaue Flagge“
    PDF - Umweltaktivitäten 2024
    PDF - Auswertung Umweltaktivitäten 2023
  • Sicherheit am Strand: Lifeguarded Beach - bewachter Strand:  „Rote Flagge“

Zudem stellen regelmäßige Wasserkontrollen eine hervorragende Qualität des Ostseebadewassers sicher. Jährlich erhält das Ostseebad Trassenheide für ein umfangreiches Umweltmanagement und beste Wasserqualität für die Strandabschnitte „Hauptstrand“ und „Campingplatz“ die Blaue Flagge verliehen.

 

Botschaft für Familien aus dem Ostseebad Trassenheide

 

Eine hervorragende Eignung für Familien wurde dem Ostseebad Trassenheide erneut ab dem Sommer 2017 bescheinigt, indem das Qualitätssiegel „Familienurlaub MV – Geprüfte Qualität“ durch den Tourismusverband M-V verliehen wurde.


Damit zählt das Ostseebad aktuell in Mecklenburg-Vorpommern zu den 94 Betrieben mit insgesamt 96 familienfreundlichen Angeboten.


Das Zertifikat wird seit dem Jahr 2005 in den vier Kategorien Tourismusorte, Beherbergungsbetriebe, Freizeiteinrichtungen und Gastronomiebetriebe verliehen.


Trassenheide ist seit 2005 als zertifizierte Gemeinde dabei.


Das Siegel „Familienurlaub MV – Geprüfte Qualität“ in Form des Fisches Gustav empfängt Gäste überall dort am Eingang, wo sie besonders familienfreundliche Angebote vorfinden, im Ostseebad Trassenheide insbesondere bei den zertifizierten Anbietern, dem Wildlife Usedom als Erlebnispartner sowie den zwei Beherbergungsbetrieben, dem Familien Wellness Hotel Seeklause sowie dem Waldhof Trassenheide.

Eine fachkundige und unabhängige Jury prüfte diese einschließlich des Ostseebades, in Form der Touristinformation, mit der geschaffenen Infrastruktur unter anderem mit anonymen Anfragen per Telefon oder Internet sowie Vor-Ort-Besichtigungen. Anhand eines mit wissenschaftlicher Hilfe erarbeiteten Kriterienkataloges wurde die Familienfreundlichkeit bewertet. Das Qualitätssiegel für einen geprüften Familienurlaub gilt für drei Jahre – bis 2024. Innerhalb der Zertifizierungsrunde lag ein großes Augenmerk auf dem Sicherheitsaspekt. Darüber hinaus standen auch die Bedeutung vonlehrreichen Angeboten und das Schaffen einer nachhaltigen Qualität weiter im Vordergrund. Besonderer Wert wurde zudem darauf gelegt, dass der Anbieter innerhalb der drei Jahre, in denen er Träger des Siegels ist, eine stetige Weiterentwicklung seines Angebots und seiner Produkte anstrebt. Dies bescheinigte die Jury dem Ostseebad Trassenheide bereits innerhalb der Vor-Ort-Prüfung begeisternd.

Mehr Informationen unter:
www.auf-nach-mv.de

Unser Service

für unsere Gäste

Panorama-Tour

 

Trassenheide "hautnah" erleben

Verschaffen Sie sich einen Einblick in die örtlichen Gegebenheiten, dazu laden wir Sie zu einer 360° Tour ein.

Panorama-Tour

Webcam Trassenheide


Live vom Ostseestrand

Trassenheide auf der Insel Usedom mit Blick auf den Peenemünder Haken und Insel Rügen. Seien Sie mit den Bildern unserer 4 WebCams immer live dabei.

mehr Webcams

Aktuelles Wetter

-1 °C
Dienstag 19.03.2024
Niederschlag 0 l/m²
Windrichtung

Trassenheide auf der Insel Usedom

Automatische Stationsvorhersage von der Wetterstation Trassenheide.

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Gästebefragung

Maskottchen Fiete präsentiert Ihnen

 

Ostseebad Trassenheider 360° Panorama Tour

 

Die neue Trassenheider 360° Panorama Tour.
 
Sie lieben Trassenheide und wollen sich virtuell zurück träumen?

Sie kennen Trassenheide noch gar nicht und wollen einen kleinen Einblick bekommen?

Dann klicken Sie sich in unsere 360° Panoramatour. Mit den beweglichen Boden- und Luftaufnahmen gewähren wir einen umfangreichen Blick in unser kleines, gemütliches Ostseebad.

Mit ihrer Maus können Sie die Bilder drehen, ran zoomen, den Abstand vergrößern oder einfach auf den blauen Pfeil zum nächsten Bild springen. Vom Boden bis in die Luft gucken, über die weiten Wiesen den Blick schweifen lassen oder am Strand die Strandkörbe zählen. Vielleicht entdecken Sie auch ihr Ferientraumhaus aus der Luft?

Neugierig? Dann klicken Sie hier: 360 Panorama-Tour

 

Familienurlaub im Ostseebad Trassenheide

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