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Kontakt

Kurverwaltung
Ostseebad Trassenheide

Strandstraße 36
17449 Ostseebad Trassenheide
Tel.: +49 38371 20 928

kontakt@trassenheide.de

Öffnungszeiten

Winter: 1.11. bis 30.11.

Mo - Mi, Fr: 09.00 bis 16.00 Uhr
Do: 09.00 bis 18.00 Uhr

Zur Kurverwaltung

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Aktuelles

Silvester erleben!
Sa., 30.12.2019 & 31.12.2019
ab 19.00 Uhr, Promenade

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Einleitung - Servicequalität

Das "Q" ist das Siegel für ServiceQualität in Deutschland. Die Kurverwaltung Trassenheide verschreibt sich seit dem Jahr 2010 im besonderen Maße der Servicequalität und ließ sich erneut nach den Q-Kriterien zertifizieren.

 

Servicequalität

Urlaub mit Wohlfühlfaktor

Das Thema Qualität gewinnt eine immer größer werdende Bedeutung. Dabei spielt das Qualitätsmanagement eine wichtige Rolle, das sich stets an Ihren Anforderungen, also denen unserer Gäste orientiert und in einem systematisch-organisierten und strukturierten Rahmen erfolgt. Das Ostseebad Trassenheide verfolgt immerwährende Ziele, um sich kontinuierlich zu verbessern, sehen Sie z.B. diese:

  • Vom DTV geprüfte Touristinformation: „i-Marke“
  • Wir zeigen unsere Service Stärke: „ServiceQualität Deutschland“
  • Familienurlaub mit Qualitätssiegel: Familienfreundlicher Tourismusort
  • Sauberer Strand & umfangreiches Umweltmanagement: „Blaue Flagge“
  • Sicherheit am Strand: Lifeguarded Beach - bewachter Strand:  „Rote Flagge“

Zudem stellen regelmäßige Wasserkontrollen eine hervorragende Qualität des Ostseebadewassers sicher. Jährlich erhält das Ostseebad Trassenheide für ein umfangreiches Umweltmanagement und beste Wasserqualität für die Strandabschnitte „Hauptstrand“ und „Campingplatz“ die Blaue Flagge verliehen.

 

Botschaft für Familien aus dem Ostseebad Trassenheide

 

Eine hervorragende Eignung für Familien wurde dem Ostseebad Trassenheide erneut ab dem Sommer 2017 bescheinigt, indem das Qualitätssiegel „Familienurlaub MV – Geprüfte Qualität“ durch den Tourismusverband M-V verliehen wurde.


Damit zählt das Ostseebad aktuell in Mecklenburg-Vorpommern zu den 94 Betrieben mit insgesamt 96 familienfreundlichen Angeboten.


Das Zertifikat wird seit dem Jahr 2005 in den vier Kategorien Tourismusorte, Beherbergungsbetriebe, Freizeiteinrichtungen und Gastronomiebetriebe verliehen.


Trassenheide ist seit 2005 als zertifizierte Gemeinde dabei.


Das Siegel „Familienurlaub MV – Geprüfte Qualität“ in Form des Fisches Gustav empfängt Gäste überall dort am Eingang, wo sie besonders familienfreundliche Angebote vorfinden, im Ostseebad Trassenheide insbesondere bei den zertifizierten Anbietern, dem Wildlife Usedom als Erlebnispartner sowie den zwei Beherbergungsbetrieben, dem Familien Wellness Hotel Seeklause sowie dem Waldhof Trassenheide.

Eine fachkundige und unabhängige Jury prüfte diese einschließlich des Ostseebades, in Form der Touristinformation, mit der geschaffenen Infrastruktur unter anderem mit anonymen Anfragen per Telefon oder Internet sowie Vor-Ort-Besichtigungen. Anhand eines mit wissenschaftlicher Hilfe erarbeiteten Kriterienkataloges wurde die Familienfreundlichkeit bewertet. Das Qualitätssiegel für einen geprüften Familienurlaub gilt für drei Jahre – bis 2020. Innerhalb der Zertifizierungsrunde lag ein großes Augenmerk auf dem Sicherheitsaspekt. Darüber hinaus standen auch die Bedeutung vonlehrreichen Angeboten und das Schaffen einer nachhaltigen Qualität weiter im Vordergrund. Besonderer Wert wurde zudem darauf gelegt, dass der Anbieter innerhalb der drei Jahre, in denen er Träger des Siegels ist, eine stetige Weiterentwicklung seines Angebots und seiner Produkte anstrebt. Dies bescheinigte die Jury dem Ostseebad Trassenheide bereits innerhalb der Vor-Ort-Prüfung begeisternd.

Mehr Informationen unter:
www.auf-nach-mv.de

Unser Service

für unsere Gäste

Online-Tickets

 

Online-Ticketverkauf

Ab sofort können Online-Tickets für Konzerte im Haus des Gastes erworben werden.

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Webcam Trassenheide


Live vom Ostseestrand

Trassenheide auf der Insel Usedom mit Blick auf den Peenemünder Haken und Insel Rügen. Seien Sie mit unseren 4 Webcampbildern immer live dabei.

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Aktuelles Wetter

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Dienstag 19.11.2019
Niederschlag 0 l/m²
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Trassenheide auf der Insel Usedom

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Jeden Tag ein toller Gewinn -
öffnen Sie unseren Trassenheider Adventskalender!
Lust auf Preise im Gesamtwert von 1.706 € ? Dann machen Sie bei unserem Weihnachtsgewinnspiel 2019 mit. Lernen Sie das Ostseebad Trassenheide jeden Tag ein Stück näher kennen und freuen Sie sich auf tolle Preise. Hinter den Türchen verstecken sich Wohlfühlgutscheine, Erlebnisausflüge, Restaurantbesuche, sportliche Aktivitäten u.v.m.! Wer jeden Tag ein Türchen öffnet und die Tagesfrage richtig beantwortet, kommt in den großen Lostopf. Mit ganz viel Glück liegt am 1. Weihnachtsfeiertag (25.12.2019) der Hauptgewinn unter IHREM Tannenbaum. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Unser Hauptpreis
Übernachtungsgutschein für das Familien Wellness Hotel Restaurant SEEKLAUSE in Trassenheide im Wert von 298 €

Tagespreise
Gutscheine für Abendessen, Gutscheine für Attraktionen, Gutscheine für Übernachtungen, Gutscheine für Yoga & Sportstrand u.v.m.

weiter zum Adventskalender-Gewinnspiel 2019

 

Familienurlaub im Ostseebad Trassenheide

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